FÖRÄNDRINGARNA FORTSATTE UNDER ÅR 2019
År 2019 förnyade vi vår strategi och förtydligade bolagets vision, mission och värderingar. Vårt mål är att göra Stockmann till en marknadsplats för ett bra liv, och som erbjuder det bästa och mest inspirerande sortimentet inom mode, skönhet och heminredning. Vi fokuserar starkt på utmärkt kundservice. Vi förnyar vårt utbud så att det i högre grad motsvarar kundernas behov, och vi utvidgar sortimentet av hållbara varumärken.
Lindex investerar i tillväxt med fokus på att växa såväl sin nuvarande verksamhet som att utforska nya affärsmöjligheter. Under 2019 gick Lindex in som partner och investerare i Closely, ett nytt svenskt underklädesvarumärke för kvinnor, vars premiumprodukter kommer att lanseras i höst. Partnerskapet är en del i Lindex arbete att skapa nya tillväxtmöjligheter utifrån företagets styrkor. Lindex fortsätter att vidarutveckla och stärka lönsamheten i sitt butiksnät och utveckla sin e-handel. Modeföretaget växer digitalt, både genom sina egna kanaler och tillsammans med globala online partners.
I fjol implementerade vi målmedvetet koncernens omstruktureringsprogram vars resultat återspeglas i förnyat sortiment, service och en minskande kostnadsnivå. Både Stockmann och Lindex utvecklade digitala tjänster och använde tekniska lösningar för att stärka flerkanaligheten. Under sommaren kompletterades Stockmanns nätbutik av utmärkta varumärken av Online Exclusive-partners och nya produktområden som kompletterar vårt sortiment. Vi lanserade också allt fler hållbara alternativ i alla kategorier och ökade avsevärt andelen ekologisk kosmetik i vårt sortiment.
I oktober lanserade Stockmann stamkundprogrammet MyStockmann, som vi utvecklat utifrån kundernas önskemål tillsammans med våra samarbetspartners. Vi har även infört välgörenhets- och serviceförmåner i programmet. Utvecklingen av programmet fortsätter, och vårt mål är att hela tiden erbjuda stamkunderna nya funktioner och förmåner. Saneringen av Stockmanns affärsverksamhet i syfte att göra verksamheten lönsam förutsätter fortfarande omfattande reformer och kostnadseffektivitet. År 2019 fattade vi flera viktiga och även svåra beslut relaterade till organisationen och affärsverksamheten. Försäljningen av köpcentret Nevsky Centre och en förminskning av bolagets skuldbörda var viktiga åtgärder med tanke på Stockmanns framtid. På sommaren fördes samarbetsförhandlingar inom Stockmann vilket resulterade i en minskning av personalen. Bolagets styrelse har beslutat att utreda olika strategiska alternativ för Lindex ägarskap. Arbetet i detta avseende fortsätter planenligt.
Omsättningen år 2019 uppgick till 960 miljoner euro. Ett positivt rörelseresultat uppnåddes tack vare den goda utvecklingen av det pågående inbesparings- och omstruktureringsprogrammet samt en positiv utveckling hos både Lindex och Stockmann. Största delen av inbesparingarna återspeglas i resultatet för år 2020. Reformerna fortsätter och vårt mål är att uppnå en hållbar nivå för varhusverksamheten fram till år 2021 och och utveckla Lindex starkt i enlighet med riktlinjerna för den godkända strategin.
Jag vill tacka Stockmanns och Lindex medarbetare för deras engagemang i förnyelsen av affärsverksamheten och verksamhetsmodeller samt för betjäning av våra kunder på bästa möjliga sätt. Jag vill tacka våra kunder, ägare och övriga intressenter för samarbetet och förtroendet. Jag började som vd i augusti och fortsätter målmedvetet arbetet tillsammans med våra medarbetare och samarbetspartners. Flera projekt pågår för att förbättra utvecklingen. Vårt gemensamma mål är att möjliggöra framtida framgångar för Stockmannkoncernen och att erbjuda våra kunder varaktiga upplevelser varje dag.
Jari Latvanen
Verkställande direktör
@LatvanenJari
